高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、執(zhí)行力提升模塊
“只重方案、不重檢查”,“光說(shuō)不練、只說(shuō)不做”這是很多企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀,太多的管理者把執(zhí)行力依賴于員工的自覺(jué)、依賴于管理者的帶領(lǐng),有的甚至歸結(jié)到員工的人品上。但真的是這樣嗎?我們研究的“稽核管理體系”,從“標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任”三個(gè)要素出發(fā),運(yùn)用“反復(fù)查、查反復(fù)”、不良糾偏、案例分析、問(wèn)責(zé)機(jī)制等方法,改變企業(yè)散漫作風(fēng),打造企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)。
(一)常見(jiàn)問(wèn)題:
1、有流程制度,缺少執(zhí)行流程制度的人員,流程與執(zhí)行兩張皮
2、制度是為了應(yīng)付ISO審核,實(shí)際運(yùn)作完全沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭違反制度,無(wú)人約束,給下屬帶來(lái)負(fù)面榜樣,部分能人享有特權(quán)
4、管理者重安排、輕檢查,以罰代管,重罰輕教
5、企業(yè)一團(tuán)和氣,都在和稀泥;相互包庇,掩蓋執(zhí)行問(wèn)題
6、員工作風(fēng)散漫、自由隨意,缺乏責(zé)任心
7、失控后果:制度沒(méi)有權(quán)威性,流程執(zhí)行率低,許多工作落不了地
(二)原因分析:
1、組織設(shè)置不完善,沒(méi)有運(yùn)用“三權(quán)分立”原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
2、沒(méi)有執(zhí)行監(jiān)督檢查的專職人員
3、抓執(zhí)行力的人本身沒(méi)有執(zhí)行力
4、錯(cuò)誤的認(rèn)知,認(rèn)為有了工作標(biāo)準(zhǔn)就可以做到執(zhí)行
5、領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤思維:“刑不上大夫”,面子文化,誰(shuí)也不愿得罪人
6、習(xí)性問(wèn)題,既不想約束別人,也不想別人約束自己
7、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間、精力有限,管不到工作的細(xì)節(jié)
8、行政檢查有,但做不到堅(jiān)持,也很少對(duì)違反規(guī)定的人問(wèn)責(zé),久而久之,檢查流于形式
(三)解決方案:
1、三權(quán)分立,把監(jiān)督檢查權(quán)獨(dú)立出來(lái),成立企業(yè)的“中紀(jì)委”
2、導(dǎo)入稽核控制法
3、通過(guò)觀念培訓(xùn)、流程障礙排除、目標(biāo)明確、管理關(guān)系明確、職責(zé)模糊地帶清除、工作模式調(diào)整、人際關(guān)系優(yōu)化、激勵(lì)盲點(diǎn)改善、工作方法調(diào)整、工作管理方法調(diào)整等多項(xiàng)措施的逐步實(shí)施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(四)預(yù)期效果:
1、執(zhí)行管理體系得到有效建立
2、扯皮現(xiàn)象大幅減少,企業(yè)執(zhí)行力大幅提升
3、流程執(zhí)行率95%以上
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊
對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還只是一個(gè)群體——聚集在一起完成任務(wù)的人員的集合,只能稱之為團(tuán)伙,而不是真正意義上的團(tuán)隊(duì)。我們從團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的改造開(kāi)始,通過(guò)“聚焦式管理”來(lái)改善企業(yè)人際關(guān)系,通過(guò)“教育式管理”來(lái)改善員工心態(tài)與行為、提升員工能力,通過(guò)“限制選擇法”、“橫向控制法”等具體方法來(lái)改變企業(yè)員工自以為是、隨意發(fā)揮、各自為政、互不配合等不良工作習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)打造。
(一)常見(jiàn)問(wèn)題:
1、營(yíng)銷型老板急功近利,不注重團(tuán)隊(duì)打造;技術(shù)型老板不擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理;管理型老板個(gè)人強(qiáng)、隊(duì)伍弱
2、人員使用總是拿來(lái)主義,只使用不培養(yǎng)
3、員工能力提升慢,缺少培訓(xùn)
4、部門各自為政,內(nèi)耗嚴(yán)重
5、基層員工流失率高
6、管理粗放:以罰代管、口頭文化盛行、工作偷工減料,缺乏精細(xì)化管理思維與工匠精神
7、隨心所欲:圖方便,不遵守規(guī)定,工作隨意、無(wú)計(jì)劃性
8、自以為是:憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)
9、內(nèi)部一潭死水、一團(tuán)和氣
10、執(zhí)行力低、推卸責(zé)任成為習(xí)慣
11、失控后果:高層不齊心,中層不勝任,基層流失快
(二)原因分析:
1、老板沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn),停留在賺錢階段,沒(méi)有將帶團(tuán)隊(duì)視為重點(diǎn)
2、企業(yè)文化、風(fēng)氣不正,員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度差,凝聚力弱
3、基層員工被邊緣化,成為不受重視的對(duì)象
4、大部分中高層管理者從基層一線員工成長(zhǎng)起來(lái),欠缺職業(yè)化、專業(yè)化的訓(xùn)練
5、內(nèi)部缺少競(jìng)爭(zhēng)力或沒(méi)有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性,創(chuàng)造性不能發(fā)揮
6、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力弱,企業(yè)對(duì)員工再教育認(rèn)識(shí)不夠
7、不注重對(duì)團(tuán)隊(duì)不良習(xí)性的改造,老板缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的正向引導(dǎo)與思想改造
1)從團(tuán)伙蛻變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)?
2)如何防止基層員工被邊緣化?
3)如何導(dǎo)入“上控、下幫、中協(xié)調(diào)”團(tuán)隊(duì)管理模式?
4)如何改善員工心態(tài)與行為?
5)如何提升員工能力?
(三)解決方案:
1、將企業(yè)所有員工的心態(tài)、行為都統(tǒng)一到公司的價(jià)值體系中來(lái),形成統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀
2、通過(guò)活動(dòng)、培訓(xùn),傳遞企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
3、通過(guò)教育式管理,提煉員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),以幫代管,用愛(ài)心做管理
4、通過(guò)聚焦式管理改善企業(yè)人際關(guān)系,防止基層員工被邊緣化
5、建立人才成長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)
6、強(qiáng)化內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),建立內(nèi)部PK淘汰機(jī)制,能者上,平者讓
7、建立有效的溝通平臺(tái)與機(jī)制,上行溝通,下行溝通,平行溝通
8、系統(tǒng)方案:導(dǎo)入”上控、下幫、中協(xié)調(diào)”團(tuán)隊(duì)構(gòu)建模式,提升員工職業(yè)化、專業(yè)化
(四)預(yù)期效果:
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確,職責(zé)清晰
2、團(tuán)隊(duì)分工明確,內(nèi)部溝通更加順暢
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力提升,形成人才成長(zhǎng)訓(xùn)練體系
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、協(xié)作力提升




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