
在多數(shù)企業(yè)里面,精益僅僅是一些工具的應(yīng)用,比如搞個5S,推個TPM,弄個合理化建議等,沒有系統(tǒng),更沒有長期,大多只是把精益當成一個工具,作為一個戰(zhàn)術(shù)。
在我經(jīng)歷的幾家企業(yè)中,多數(shù)也是如此,真正把精益納入戰(zhàn)略的只有一家,即把CI持續(xù)改善作為企業(yè)的核心價值觀之一。相信大家所經(jīng)歷的企業(yè)也是類似情況,真正相信精益、重視精益,愿意把精益作為公司長期戰(zhàn)略的企業(yè)少之又少。而我認為,精益不僅是戰(zhàn)術(shù),更是戰(zhàn)略。今天就來聊聊這個話題。
精益,為什么也是戰(zhàn)術(shù)?
說精益是工具,是戰(zhàn)術(shù),我相信多數(shù)小伙伴都會認同。既然作為戰(zhàn)術(shù),那它具備哪些特點呢?
1. 解決目前痛點
很多時候,我們都不把精益用于解決企業(yè)的當下問題,而是關(guān)注打基礎(chǔ)、培訓(xùn)、系統(tǒng)規(guī)劃。這些當然要,但我們不要忘了,精益存在的價值就是要幫助企業(yè)解決問題,解決企業(yè)當下的問題、目前的痛點才能更好發(fā)揮作用。
比如質(zhì)量問題,可以用A3報告去分析,系統(tǒng)地分析和解決;也比如設(shè)備故障問題,可以用魚骨圖展開人機料法環(huán)分析、研究和處理;還比如交貨問題,可以用5WHY,找到根本原因并改善。
精益,就是要解決企業(yè)當下痛點問題。
2. 工具是基礎(chǔ)
我們說精益有很多工具,比如5S、SMED、 目視化、TPM、3P、標準作業(yè)、IE七大手法等等,這些都是解決企業(yè)各種問題的有效工具。
工具是基礎(chǔ),這是精益區(qū)別于一些管理理念的不同,也是科學(xué)管理里面“科學(xué)”的部分。正因為有了工具,我們才知道該如何去分析問題和解決問題,也才能讓精益的理念和思想發(fā)揮作用。
3. 落地是關(guān)鍵
區(qū)別于一些也有方法的管理工具,精益更加落地。比如它會落地到企業(yè)經(jīng)營的QCD(即質(zhì)量、成本、交期)上面,這是每一個企業(yè)老板都關(guān)心的核心問題。如何落地?
拿豐田來說,從豐田喜一朗提出的3年將成本降到原來的1/9,生產(chǎn)周期縮短到從接單到發(fā)貨只需要10天,產(chǎn)品切換從4小時壓縮到3分鐘,這些都是直接的效果落地、效益落地。
不能落地的管理,不是管理;不能直接創(chuàng)造效益的改善,那也不是改善。
精益,為什么更是戰(zhàn)略?
如果把企業(yè)比作一艘航行的船,老板是船長,員工是船員。如果把精益當作工具,當做戰(zhàn)術(shù),那就是整天在解決船上修修補補的問題;而持續(xù)推動船快速前進的能力,這就是企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè),只有把精益作為長期戰(zhàn)略,才能更持久地發(fā)揮作用。那作為戰(zhàn)略的精益,到底能解決哪些問題?
1. 解決系統(tǒng)的問題
我們說,很多企業(yè)精益推行慢、效果不好,是哪里出了問題?其實是系統(tǒng)有問題,我們沒有整體的意識,比如企業(yè)的精益沒有專門人員、專門部門來協(xié)調(diào)和推行,只是部門自己在點對點弄,高興就弄下,不高興就放著;會弄就搞下改善,不會就不弄,這不可能發(fā)揮多大效能。
只有把精益作為企業(yè)的戰(zhàn)略之一,才能從系統(tǒng)層面整體設(shè)計、策劃、推進。精益哪里只是生產(chǎn)部門的事情,哪里只是IE工程師的事情,哪里只是精益部門的事情,精益是全員的事情,更是老板的事情,人事、財務(wù)、銷售、研發(fā)都得參與。
缺了哪一個部門都不是系統(tǒng),也都不是戰(zhàn)略。
2. 解決長期的問題
任何的管理和改善,都有滯后效應(yīng)。精益也是如此,不然為什么那么多企業(yè)搞著搞著就停滯了,因為他們沒有看到即將到來的效果,這就是滯后效應(yīng),也是精益失敗的很大原因之一。
比如你在車間搞個5S,老板可能說你花錢花時間,沒有創(chuàng)造直接的價值;還比如你弄個快速換模,車間領(lǐng)導(dǎo)可能說:“我們減少換模頻次就好了,老是切換干啥?”;再比如你說來個布局優(yōu)化,設(shè)備經(jīng)理跳出來說:“折騰啥,搬來搬去累不累?。 ?。碰到這些,你說如何解決企業(yè)長期的節(jié)省時間和空間、降低庫存、縮短交期的問題?
所以,把精益作為企業(yè)戰(zhàn)略,就是解決滯后效應(yīng)帶來的不信任問題。
3. 解決人員培養(yǎng)的問題
人,才是企業(yè)的核心。人提高了,有意愿了,有能力了,我們企業(yè)才有動力和希望。
如果一個企業(yè)沒有把精益作為戰(zhàn)略,很難想象他們會愿意持續(xù)培養(yǎng)精益人才和全員精益意識,而這些又是精益持續(xù)推行并產(chǎn)生價值的關(guān)鍵。
試想,如果你不去培訓(xùn)一線人員,他們何來理解并愿意執(zhí)行;如果你不去持續(xù)做改善,如何提升他們的技能;如果你不去持續(xù)系統(tǒng)培訓(xùn)和改善,如何培養(yǎng)一代又一代懂精益并善于用精益的人才??纯簇S田,一線員工的QC改善,在很多企業(yè)里面可能連老板也做不出來。
以人為本,核心在于培養(yǎng)人才。
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